Política de envio
A entrega das encomendas é efetuada através da transportadora CTT ou outro transportador escolhido pelo cliente no ato da compra. As encomendas são expedidas até 7 dias úteis após confirmação do pagamento, além disso acresce o prazo de entrega da transportadora escolhida pelo cliente ao finalizar o pedido.
Somos adeptos do slow fashion, nossas peças são criadas e customizadas à mão, de forma artesanal, por isso, caso o produto não esteja disponível em nosso estoque ou a encomenda seja personalizada (feita sob medida), o prazo de entrega poderá se estender um pouco.
A Maar Artelier compromete-se a empreender todos os esforços para que a entrega se concretize no estipulado, salvo comunicação escrita em contrário. Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o cliente deve seguir o procedimento que será indicado via e-mail aquando do envio.
- Enviamos para Alemanha, Áustria, Bélgica, Brasil*, França, Holanda, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Reino Unido, Suécia e Suíça.
- Valores de envio: Portugal: €5,50; Espanha: €6,95; Brasil: R$55,00; Alemanha, Áustria, Bélgica, França, Holanda, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Reino Unido, Suécia e Suíça: €12,95.
- Encomendas com valor acima ou igual a €69 possuem portes de entrega gratuitos.
- Se você tiver urgência na sua encomenda ou necessitar de algum pedido especial, entre em contato conosco pelo site ou através do e-mail contato@maarartelier.com e faremos o possível para atender a sua solicitação.
- Alfândega Brasil: Após o envio, os produtos ficam sujeitos a desembaraço alfandegário (em Curitiba), o que pode alterar o prazo de entrega.
*Envio ao Brasil – Informações de Importação
A Maar Artelier realiza envios para o Brasil. No entanto, por se tratar de uma compra internacional, a encomenda estará sujeita às normas da Receita Federal do Brasil e à Lei nº 14.902/24, que determina a obrigatoriedade do recolhimento de imposto de importação e ICMS para todas as compras realizadas fora do território nacional.
Como funciona:
- Seu pedido será enviado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- O prazo de entrega pode variar conforme a transportadora escolhida e os trâmites alfandegários brasileiros.
- Após o envio, você receberá um código de rastreio para acompanhar sua encomenda.
- Quando a encomenda chegar ao Brasil, será encaminhada à alfândega, onde será gerado o valor do imposto e da taxa de importação, incluindo o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).
- Para prosseguir com a entrega, é necessário acessar o site dos Correios do Brasil (www.correios.com.br), fazer login com o CPF na área Minhas Importações e realizar o pagamento dos tributos.
- Após o pagamento, os Correios darão continuidade à entrega no endereço informado e você poderá acompanhar a sua encomenda diretamente do site dos Correios BR.
- Entrega estimada em 25 dias úteis (alfândega BR e transporte podem aumentar este tempo). O prazo de entrega pode variar conforme a liberação aduaneira.
Atenção: O pagamento dos impostos e o acompanhamento da encomenda são de responsabilidade do cliente. O não pagamento poderá resultar em devolução da encomenda sem reembolso do valor dos produtos.